'Hej', riep ik blij. Mijn echtgenote gaf me een por.
'Hahaha, ook Hej', lachte ze vriendelijk. 'Wat kan ik voor u doen?'
'Dat zal ik u uitleggen', zei Truus.
'Wij hebben hier namelijk gisteren een hapjespan aangeschaft, maar die doet het niet', legde ze uit.
'Doet het niet?', vroeg de dame.
'Nee, voldoet niet aan de verwachting.'
'En wat was uw verwachting dan?', wilde ze weten.
'Nou, dat ik iets kon braden zonder aanbak. Maar eh...'
'De ballen plakten vast aan de bodem. Muur en muurvast. En weet u hoezeer ik daarvan baalde??', vulde ik aan.
'Ja, dat is vervelend', erkende ze.
'Vervelend? We hebben het niet over een stukje spek!! Het gaat hier over ballen gehakt! Met liefde gedraaid, in de pan gelegd en toen...'
'Plakten ze vast', riep de dame. 'Inderdaad heel, heel, héél vervelend.'
'En nu willen we hem retourneren. Ik heb gebeld en het kon. Dus...'
'O ja hoor, dat kan inderdaad. We nemen hem gewoon terug', lachte ze.
'Even kijken, ja, kijk, u krijgt het aankoopbedrag als tegoedbon. Daarmee kunt u hier weer andere spullen kopen.'
'Krijgen we geen geld terug?', vroeg Truus.
'Nee, de pan is gebruikt en zit niet meer in de verpakking', legde ze uit.
'Snap ik', vond Truus.
'Ik snap dat niet', sputterde ik tegen. 'Er bracht net iemand een matras terug en die kreeg wél geld.'
'Dat is toch héél wat anders!', vond Truus.
'Hoezo "héél wat anders"?', vroeg ik.
'Nou ja, je slaapt toch niet op een hapjespan!'
Bart
Geen opmerkingen:
Een reactie posten